Total article (1) Thumbnail type List type 메라비언법칙, 소통에서 중요한 방법은 무엇인가를 말하다 메라비언법칙, 소통에서 중요한 방법은 무엇인가를 말하다 "소통을 잘하기 위한 표정, 동작과 목소리의 일치" 메라비언의 법칙 중에는 소통의 중요성을 알 수 있는 법칙이 있습니다. 심리학자 메라비언은 사람이 소통하는데 동작 등의 시각요소가 55%, 목소리 등 청각요소가 38%의 영향을 미치는데 반해서, 언어로 이루어진 본 내용은 7% 밖에 안된다는 메라비언의 법칙 이론을 주장했습니다. 시각과 청각의 일치는 중요합니다. 시각, 청각의 일치란 말의 내용과 시각적인 표정, 목소리의 태도 등이 잘 맞아야 한다는 것입니다. 소통의 중요성을 생각한다면 귀 기울여봐야 할 대목입니다. 더구나 전화통화를 할때는 말의 자세가 85%까지 전달의 영향력을 갖는다고 합니다. 무조건 말만 잘하는 것보다는 목소리의 어투와 느낌이 더 .. Previous 1 Next
